仲介管理業務

【入居仲介】
アパート・マンション・貸家・貸店舗・貸事務所・貸倉庫・貸工場等入居者募集・契約締結

・募集賃料・条件他打合せ

・物件周りの募集演出

・ネット募集サイト登録更新整備

・不動産仲介業者へ物件紹介依頼※

・法人企業へ物件紹介

・電話・メール・店頭受付

・物件案内

・入居申込受付

・入居審査

・重要事項説明

・賃貸借契約締結

・鍵引渡し

※弊社を窓口として情報を拡散し、紹介間口の拡大を図ります

また手数料は100％客付仲介業者様へお渡しいたします

【賃貸管理】
家賃管理、建物（入退居）管理、クレーム・トラブル対応、定期点検・定期清掃

　1．家賃管理

・毎月の家賃入金状況確認

・支払日の翌月10日に振込送金（管理費、振込手数料相殺）

・滞納督促（口頭、書面、内容証明郵便等）※詳細は別ページ

・明渡訴訟～強制執行（弁護士依頼）※詳細は別ページ

　2．建物（入退去）管理

・入居時の事前室内確認

・退去時の室内立会確認

・原状回復リフォーム工事費用見積算出

・工事負担金割合折衝（賃貸人、賃借人の負担割合）基本的に※国土交通省発行のガイドラインに則した配分

・敷金精算手続

・リフォーム工事施工管理

　3.　クレーム・トラブル対応

・新入居クレーム　（清掃の不備、クロスや床の傷汚れ等、設備・建具・水回り等の不具合等）

・設備や建物、ハード面のクレーム

・入居者間、近隣住民の生活マナークレーム

（騒音、ゴミの出し方、無断駐車、放置自転車、共用部の私的利用等々）

迅速な初期対応 → 対応の可否を即時に明確化 → 早期解決　二次クレームを発生させない

予防対策として掲示物・案内文（可能であればLINE・SMS等）での定期告知及び周知

　4．定期点検

・月に1回建物巡回点検

　　敷地内の状況や建物の外観

　　空室の室内

　　設備機器等

・チェックシートを用いた目視による確認

（箇所や機器によっては触診・打診・動作確認等実施）

・異常や不具合の早期発見、故障や事故を未然に防ぐことが目的

オーナー様への報告：チェックシート・画像を送付（又はデータを送信）

　5．定期清掃

・月1回又は2回建物、敷地内、空室室内

　　掃き掃除

　　拭き掃除

　　ゴミ拾い

　　共用灯の電球交換（球切箇所）

　　草むしり

　　その他

・年2回

　　高圧洗浄機を使用した特別清掃

　　（水道、電気は借用いたします）